Le rebranding est un processus complexe et délicat, qui consiste à changer l’image d’une entreprise, d’un produit ou d’un service. Une telle démarche peut être nécessaire pour diverses raisons, telles que la recherche d’un nouveau segment de marché, une évolution notable des valeurs ou de la vision de l’entreprise, ou encore la volonté de marquer une rupture avec le passé. Suivez ces étapes indispensables pour réussir votre rebranding et donner un nouvel élan à votre activité.
Sommaire
1. Établissez un diagnostic de votre image actuelle
Avant de vous lancer dans un rebranding, il est essentiel de faire un bilan sur votre image actuelle. Pour cela, analysez vos points forts et vos faiblesses ainsi que les éléments qui vous différencient de vos concurrents. Prenez également en compte les retours de vos clients et de vos partenaires pour cerner précisément votre réputation auprès du public. N’hésitez pas à solliciter l’aide d’une agence spécialisée comme MSI PME pour vous accompagner dans cette démarche.
2. Définissez les objectifs de votre rebranding
Une fois le diagnostic établi, posez-vous les bonnes questions : quels sont vos objectifs et vos ambitions ? Quel message souhaitez-vous véhiculer ? Identifiez clairement les enjeux de votre rebranding ainsi que les attentes de vos clients et collaborateurs. Cette réflexion vous permettra d’établir une stratégie cohérente, en accord avec vos valeurs et votre vision.
3. Identifiez vos audiences cibles et leurs attentes
Tout changement d’image doit être pensé en fonction des attentes de vos audiences cibles. Il est donc primordial de bien connaître ces dernières pour adapter votre discours et votre communication. Pour cela, établissez des profils types représentatifs de vos publics (personas) et menez une étude de marché approfondie. En fonction des insights que vous obtiendrez, ajustez le positionnement de votre entreprise et définissez un nouveau ton et un nouvel univers visuel en phase avec votre audience.
4. Constituez une équipe dédiée au projet
Réussir son rebranding demande une coordination fine entre les différents services de l’entreprise. Mettez en place une équipe spécifiquement chargée de piloter le projet et de suivre son avancement. Celle-ci aura pour mission de veiller à la cohérence et à la pertinence de chaque décision prise, en tenant compte des objectifs fixés et des contraintes internes et externes. Assurez-vous que cette équipe soit composée de membres aux compétences complémentaires, incluant aussi bien des experts en communication et en marketing que des professionnels du design ou de la technique.
5. Revoyez votre identité visuelle
Mettre à jour votre identité visuelle est essentiel pour marquer clairement le changement et susciter l’intérêt de vos clients actuels et potentiels. Travaillez sur une nouvelle charte graphique (logo, couleurs, typographies, éléments iconographiques) qui reflète les nouvelles valeurs et la nouvelle vision de votre entreprise. Pensez également à déployer cette identité visuelle sur tous vos supports de communication, qu’ils soient digitaux ou print.
6. Adaptez vos messages et votre storytelling
Au-delà de l’aspect esthétique, réussir son rebranding implique également de repenser sa communication et ses discours. Ainsi, prenez le temps de rédiger de nouveaux messages clés et un storytelling cohérent avec votre nouvelle image. Cette étape permettra de renforcer l’adhésion des audiences internes et externes, en offrant une vision claire et inspirante de ce que devient votre entreprise après cette transformation.
7. Mettez en place un plan de lancement
Une fois votre nouveau positionnement défini et vos supports de communication prêts, préparez minutieusement le lancement de votre nouveau branding. Mobilisez toutes les opportunités disponibles pour faire connaître ce changement d’image : événements, publications, relations presse, réseaux sociaux, etc. Veillez à coordonner ces actions pour maximiser leur impact.
8. Impliquez vos collaborateurs
Vos collaborateurs jouent un rôle crucial dans la réussite de votre rebranding. Informez-les en amont des changements à venir, sensibilisez-les aux nouvelles valeurs et aux nouvelles orientations, et invitez-les à s’y impliquer activement. Des formations ou des séminaires peuvent être envisagés pour mieux les accompagner dans cette transition.
9. Mesurez l’impact de votre rebranding
Après le lancement, il est important de mesurer le succès de vos actions et d’évaluer les retombées du rebranding sur votre image et votre notoriété. Pour cela, mettez en place des indicateurs de performance pertinents et suivez-les au fil du temps afin d’ajuster, si besoin, votre stratégie et vos actions.
En somme, réussir votre rebranding demande une réflexion approfondie, un travail de fond sur votre identité visuelle et narrative, ainsi qu’une communication efficace et ciblée pour marquer les esprits et consolider votre nouvelle image de marque.
